Case Studies

Vodafone Omnitel:
Una serie di servizi nel corso degli ultimi cinque anni (Profile Finder, Trova cellulare, Servizio News, Demo viewlet) tra cui segnialiamo in particolare il Profile Finder, applicazione web di self-care per determinare, nell'ambito di tutta l'offerta di Vodafone Italia, il miglior piano e la miglior opzione attivabile rispetto agli usi e le abitudini di spesa dell'utente finale di Vodafone.

L'applicativo permette di vagliare tutti i piani tariffari tariffari e le relative opzioni attivabili dell'Operatore, al fine di orientare l'utente nell'attivazione di nuovi piani e opzioni per risparmiare rispetto all'offerta sottoscritta con il gestore.
Il servizio oltre che sul sito web (spazio 190.it) era anche disponible per il supporto via call center (operatori rap) che lo utilizzavano per aiutare i clienti.
I servizi attivi per oltre cinque anni, sono stati dismessi recentemente, in quanto l'algoritmo alla base della soluzione Profile Finder (concesso in licenza a Vodafone Italia) è diventato desueto, rispetto ai nuovi piani tariffari ed ai cambiamenti radicali dell'offerta di Vodafone Italia.

Messaggerie italiane:
Portel si è occupato sia della immagine del gruppo con la realizzazione relativi siti web e del Blog aziendale, sia di applicazioni web avanzati, relativi a particolari esigenze ad hoc nella varie società del gruppo.